Consulta médica online
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  • +1000 consultas Realizadas com sucesso
  • Registada na ERS Registo N.º E177367
  • 5,0 ★ Avaliação Google

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O que dizem os nossos utentes

Testemunhos de utentes

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  • Excelente! Super rápidos a responder, consulta marcada no mesmo dia e tudo super prático! Recomendo

    Beatriz Perola

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  • Excelente atendimento! Todo o processo foi rápido, simples e muito bem organizado. A equipa foi extremamente atenciosa desde o primeiro contacto e a consulta correu perfeitamente. Profissionais educados, claros e prestáveis. Recomendo sem dúvida!

    claudio santos

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  • Fiz uma tele consulta com o Dr. Marco Pinto Coelho e correu tudo bem, ele é ótimo, literalmente 5 estrelas

    Thiago Santos

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  • Ótimo atendimento! O processo foi rápido, simples e muito profissional. Recomendo!

    Laysla A

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  • Tive um excelente atendimento ao tratar da obtenção de um atestado médico para a troca da carta de condução (dos EUA para Portugal). Foram atenciosos e prestáveis. Recomendo vivamente.

    Rebecca Hagen

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  • Consulta realizada à hora acordada, simpatia e cuidado por parte do médico. Rapidez na emissão do atestado. Perfeito

    João Manuel Valério

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  • Excelente, grandes profissionais, competentes, simpáticos, voltarei. Um imenso obrigado por tudo

    didier de pina

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  • O atendimento oferecido neste centro de saúde é excelente, os médicos são muito atenciosos e competentes, e o pessoal também é muito simpático. Recomendo a 100%.

    Daniel Barreto

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  • Tudo correu muito bem durante as Consultas. O Atendimento aconteceu pontualmente no horário agendado. Tivemos muito gosto em sermos atendidos pelo Dr Marco Pinto Coelho!

    André Luiz Freitas

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  • The consultation with the doctor really went well and they are professional, I really appreciate them

    Bolatito Elizabeth

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  • Gostei muito do serviço, foi muito rapido e fácil. Com certeza irei indicar a outras pessoas

    Ana Cristina Lima

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  • Ótimo atendimento, simplesmente maravilhosos... Super recomendo 🙏⭐⭐⭐⭐⭐

    Mário Rodrigues Sousa

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  • Excelente experiência! Fui muito bem atendido desde o primeiro contacto. Recebi o link da consulta exatamente à hora marcada e tanto a equipa de atendimento como o médico foram excecionais e ajudaram-me a resolver o meu caso clínico com todo o profissionalismo. Recomendo!

    Samuel Fragosa

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  • Minha experiência com a consulta online foi excelente! O agendamento foi muito fácil e rápido, e realizar a consulta foi igualmente simples e prático. O doutor Marco Pinto Coelho foi extremamente amável, atencioso e profissional, transmitindo confiança e tranquilidade durante todo o atendimento. Correu tudo muito bem, desde o agendamento até à conclusão da consulta. Recomendo o serviço pela facilidade, eficiência e excelente atendimento. Muito obrigado pela atenção e profissionalismo!

    Cicero Cardozo

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  • Fiz uma consulta com a Dra. Cristina Costa que foi super atenciosa, de uma simpatia enorme e que me aconselhou tudo o que eu precisava de saber. Prescreveu-me tudo o que preciso e deu-me as indicações de como fazer. Foi exactamente o que eu precisava.
    Fiquei muito satisfeita

    Marta Cardoso

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  • A Doutora Alice foi super querida e senti-me segura em iniciar um tratamento com a mesma e saber que posso continuar a contar com ela. Recomendo a 100%

    Ana Magalhães

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  • Serviço rápido e excelente atendimento ao cliente. Obrigado.

    Sifou Zer

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  • 5☆ para o atendimento da Dra.Alice,
    Senti-me ouvida e senti que somos uma equipa.

    Daniela Gomes

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  • Experiência excecional, inicialmente com receio mas é realmente um atendimento próximo do início ao fim. A dra.Alice de endocrinologia também muito prestável e boa profissional. Recomendo muito para poupar um pouco a correria do dia a dia.

    Beatriz Rogado

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  • I found the appointment with Dr Alice to be highly professional and friendly. It was a positive experience.

    Craig Wallace

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  • Good evening. Everything went great. I’ve received the certificate, and the system has received it too. Special thanks to the doctor Anne - a true professional!

    Valerii Bondarenko

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  • A very convenient service for obtaining the medical certificate needed to exchange a foreign driver's license for a Portuguese one. Dr. Anne de Albuquerque is very friendly and speaks excellent English — a huge plus for foreigners who don't speak Portuguese well.

    Alejandro Morozov

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  • Gostei bastante do atendimento. Foi rápido, simples e o profissional foi atencioso e esclareceu as minhas dúvidas. O serviço online facilita bastante e, no meu caso, funcionou muito bem.

    Eugenio Silva

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  • Super facil de marcar, super pontuais e profissionais! amei e super recomendo, usei para a consulta medica que precisava fazer para transferencia de carteira de motorista para Portugal!

    Alexandra Faria

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  • Fizemos recentemente uma teleconsulta e fomos tratados com um profissionalismo de excelência. Mesmo depois da consulta tivemos acompanhamento até à hora de fazermos os exames médicos. Obrigado a toda a equipa!!!

    Rui Pioneiro

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  • Atendimento pela vídeo consulta fácil, com um profissional de qualidade e atencioso, o Dr. Pedro Lopes.
    Responder

    Filipe Viana

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  • Ótimo Atendimento, eficiência e qualidade. Não posso dar mais de 5 estrelas porque é impossível, se não, dava mais de 5 estrelas. Obrigado

    Moises Mateus

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  • Very good. Doctor understanding of what was needed and meet the needs.
    Someone from UK

    Sarah Forster

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  • Needed a medical certificate to exchange my licence and this clinic provided an excellent service and scheduled an appointment for me within few minutes. Very happy with their service. Highly recommend!

    Paul Iakhontov

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  • O sucesso de uma empresa é o resultado da dedicação e comprometimento de uma grande equipe. Parabéns pelo atendimento do atendente ao Médico.

    Marcio Caruso Dippolito

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  • Interview for medical cert went very well. The Doctor was patient and courteous throughout, considering my limited grasp of the Portuguese language. Would recommend!

    Carole Thomas

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  • I used them for my medical examination when I want to exchange my driving licence. They were very professional and the medical interview went all well. I highly recommend them.

    Yakubu Damilola

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  • Experiência excelente! O Diogo foi impecável — atencioso, simpático, rápido e disponível para ajudar. O Dr. Marco Pinto Coelho demonstrou grande profissionalismo e tornou a consulta simples e tranquila. Serviço de confiança, rápido e eficaz. Recomendo a 100%!

    Daniela Teixeira Afonso

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  • Consulta para renovação da carta de condução realizada com rapidez e profissionalismo. A marcação foi fácil e célere. O Dr. Marco demonstrou grande atenção, simpatia e disponibilidade durante todo o atendimento. Excelente trabalho. Recomendo!

    Anabela Costa

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  • Contactei esta clínica para obter o atestado médico para a carta de condução e fiquei extremamente satisfeito. O Dr. Marco Coelho foi de uma simpatia e competência extraordinárias. Todo o processo foi rápido, profissional e com um atendimento impecável. Recomendo vivamente!

    Daniel Pedro

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  • Excelente atendimento! Realizei a consulta para a carta C+E e correu tudo lindamente. O médico foi muito atencioso e o processo online foi prático e rápido. Recomendo a Lusitana Saúde para quem precisa de agilidade e profissionalismo!

    Elander Guimarães

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  • Gostei da experiência. Ligação rápida, sem interferências. Feitas as apresentações e o enquadramento da consulta, foi o objetivo atingido em menos de 5 min. Muito bom.

    Anóbis Anóbis

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  • Minha experiência com a consulta foi positiva, o médico bem atencioso, ocorreu dentro do horário, agradeço pela dedicação.

    Caci Andrade

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  • Atendimento nota 10! Já estou recomendando para meus amigos e familiares!

    Adriano Lopes dos Santos

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  • Serviço amigável, eficiente e claro, sem deixar margem para dúvidas. Precisava de uma consulta médica online para solicitar a carta de motorista. Tudo correu perfeitamente. Recomendo.

    Chepo Sepulveda Egaña

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  • It was quickly and the doctor made me feel comfortable and good.

    Marisa Augusto

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Porquê a Lusitana Saúde

A saúde que merece, sem complicações

  1. Acessibilidade Geográfica Consultas sem deslocações, permitindo-lhe aceder a cuidados de saúde a partir de qualquer lugar.
  2. Marcação Rápida e Simples Agendamento online em poucos cliques, através de um processo rápido e intuitivo para maior comodidade.
  3. Sem instalar aplicações Basta ter câmara, microfone e acesso à internet. Funciona em qualquer dispositivo
  4. Experiência e Confiança Equipa de profissionais com anos de prática clínica, formação sólida e vasta experiência em várias áreas da saúde.

A nossa equipa

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Cobertura nacional

Consultas médicas online em qualquer ponto de Portugal

A Lusitana Saúde é uma clínica digital registada na Entidade Reguladora da Saúde (n.º E177367) que disponibiliza consultas médicas, de psicologia e de nutrição por videochamada. Como todo o atendimento é feito online, os nossos serviços estão disponíveis em qualquer ponto do país, de Lisboa ao Porto, de Braga a Faro, tanto no interior como nas regiões autónomas dos Açores e da Madeira. Basta ter um computador, tablet ou telemóvel com câmara, microfone e ligação à internet.

Esta é uma resposta direta a um problema conhecido: o tempo médio de espera por uma consulta e a dificuldade de acesso a médico de família em muitas zonas do país. Com a teleconsulta, a marcação faz-se em poucos minutos e o atendimento pode acontecer no próprio dia, sem deslocações, sem salas de espera e sem faltar ao trabalho.

Todos os profissionais que colaboram connosco estão inscritos nas respetivas ordens profissionais (Ordem dos Médicos, Ordem dos Psicólogos Portugueses e Ordem dos Nutricionistas), com cédula profissional ativa e verificada.

O que pode resolver numa consulta online

A teleconsulta é adequada para uma grande parte das situações clínicas do dia a dia. Numa consulta de clínica geral online, o médico avalia queixas agudas comuns como gripe e constipação, dor de garganta e amigdalite, infeção urinária, sintomas gastrointestinais, alergias ou infeções respiratórias, prescrevendo o tratamento adequado quando se justifica.

A consulta online serve também para renovação de receituário e medicação crónica, pedido e interpretação de análises clínicas, acompanhamento de doença crónica, emissão de atestados médicos com validade legal (incluindo carta de condução/IMT e robustez física), emissão de baixa médica (CIT) quando o médico verifique que a situação clínica a justifica, aconselhamento pré-viagem, apoio psicológico e planos de nutrição e perda de peso.

Há limites, e é importante sermos claros: situações de urgência ou emergência, dor torácica, dificuldade respiratória aguda, traumatismos ou qualquer quadro que exija observação física direta devem ser encaminhados para o SNS 24 (808 24 24 24) ou para um serviço de urgência. Quando o médico entender que o seu caso requer exame presencial, será informado e orientado nesse sentido.

Como funciona

Como agendar a sua consulta online

  1. Escolha o horário e pague Em 5 minutos, com pagamento seguro.
  2. Receba o link por email Imediatamente após o pagamento.
  3. Entre na videoconsulta Câmara, microfone e browser. Sem instalar nada.

Agendar consulta online

Perguntas frequentes

Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar

Como funciona uma consulta online?

O processo é simples: escolhe a especialidade, preenche os dados, realiza o pagamento e recebe a confirmação por email. No dia e hora marcados, acede ao link da videochamada enviado para o seu email e fala com o profissional de saúde diretamente.

Os médicos são certificados?

Sim. Todos os profissionais de saúde da Lusitana Saúde estão devidamente inscritos nas respetivas ordens profissionais (Ordem dos Médicos, Ordem dos Psicólogos, Ordem dos Nutricionistas) e possuem cédula profissional ativa. A clínica encontra-se registada na Entidade Reguladora da Saúde com o número E177367.

Posso obter receitas médicas online?

Sim. Após a consulta, o médico pode emitir prescrições eletrónicas com validade legal em Portugal. As receitas são enviadas diretamente para o seu email e podem ser utilizadas em qualquer farmácia do país.

Como é feito o pagamento?

O pagamento é efetuado de forma segura antes da confirmação da consulta. Aceitamos Multibanco, MB WAY, cartão, Apple Pay, Google Pay e Revolut Pay. Após o pagamento, recebe imediatamente a confirmação por email.

Preciso de seguro de saúde?

Não. Os serviços da Lusitana Saúde estão disponíveis para qualquer pessoa, independentemente de ter ou não seguro de saúde. Os preços são transparentes e acessíveis, sem custos escondidos.

Como acedo à minha consulta?

Não precisa de instalar nenhuma aplicação. Recebe o link da videochamada no email de confirmação: no dia e hora marcados, basta clicar para entrar diretamente pelo browser. Certifique-se de que tem ligação à internet estável, microfone e câmara em funcionamento.

Posso cancelar a minha consulta?

Sim, mediante as seguintes condições:

Cancelamento com mais de 48 horas de antecedência: é aplicada uma penalização de 25% sobre o valor pago, sendo o restante reembolsado.

Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência: não haverá qualquer reembolso.

Falta de comparência: caso não aceda à consulta na hora marcada sem aviso prévio, aplica-se uma tolerância de 15 minutos, após os quais não será efetuado qualquer reembolso.

Cancelamento por parte da Lusitana Saúde: em situações excecionais, será contactado para reagendar ou receber o reembolso integral no prazo máximo de 10 dias úteis.

O pedido de cancelamento deve ser formalizado através dos contactos disponíveis no site, preferencialmente por chamada telefónica.

O que preciso para realizar uma consulta online?

Precisa apenas de um dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) com câmara e microfone em funcionamento, uma ligação à internet estável e o Cartão de Cidadão para identificação. Não é necessário instalar qualquer aplicação.

Os atestados médicos emitidos são válidos?

Sim. Todos os atestados e documentos médicos emitidos pelos profissionais da Lusitana Saúde têm plena validade legal em Portugal, incluindo atestados para carta de condução (IMT), robustez física e nadador-salvador. A baixa médica (CIT) não é um atestado: é emitida em consulta de clínica geral, e apenas quando o médico verifique que a situação clínica do utente a justifica.

Enquadramento legal

Como funciona a teleconsulta em Portugal

A prática de telemedicina em Portugal está enquadrada legalmente e as prescrições eletrónicas emitidas em consulta online têm exatamente a mesma validade que as emitidas presencialmente. São enviadas para o seu email e aceites em qualquer farmácia do país. O mesmo se aplica aos atestados médicos emitidos pelos nossos profissionais.

A consulta decorre numa videochamada segura, acessível diretamente pelo browser, sem instalação de aplicações. Os seus dados clínicos são tratados de acordo com o RGPD e cobertos por sigilo médico. Não é necessário ter seguro de saúde: os preços estão publicados, são fixos e não têm custos adicionais.

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